КОУЧИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В НАСТАВНИЧЕСТВЕ: ПРАКТИКА ПРИМЕНЕНИЯ В ШКОЛЕ
Пьянников Михаил Михайлович
кандидат педагогических наук
ГБОУ СОШ №111 с углублённым
изучением немецкого языка Калининского
района Санкт-Петербурга
Основной фокус внимания современного российского образования сосредоточен на развитии личностного потенциала молодёжи с учётом индивидуальных особенностей. Специалисты разных уровней находятся в поиске наиболее эффективных образовательных технологий для социализации и интеграции молодых людей в общество. Одной из таких технологий является коучинг, который может успешно применятся в наставничестве. Однако для понимания сущности данной технологии стоит остановиться на ее ключевых понятиях.
Слово «коучинг» пришло из английского языка и в переводе на русский означает «тренировка». Данное понятие возникло в области спорта, где результаты спортсменов тесно связаны с мотивацией и организацией тренировочного процесса. Для достижения наиболее высоких результатов психологи искали наиболее эффективные инструменты, связанные с особенностями когнитивных процессов каждого спортсмена. Полученный опыт стал использоваться в других областях, не связанных со спортом. Основные вопросы современного коучинга – развитие личности, карьерный рост, мотивация и так далее.
Наставничество связано с передачей опыта молодому поколению. Наставник – это профессионал своего дела, обладающий обширными знаниями в своей области. Основное отличие наставничества и коучинга заключается организации процесса взаимодействия между участниками. Если наставник говорит, как поступать в определённой ситуации, то коуч задаёт вопросы. Например, у подростка возникает желание достичь успеха в жизни. Наставник расскажет, как этого успеха достичь. Обратим внимание, что наставник в этой ситуации опирается на свой личный опыт. В этой же ситуации коуч через вопросы определит, что подросток понимает под словом «успех», какие критерии успешности он выделяет, какие мысли в связи с этим у него возникали. Коуч не даёт готовых ответов, он опирается на опыт и внутренние потребности подростка. Применяя коучинговые технологии, наставник может существенно расширить возможности.
Для понимания сущности данных процессов в статье приводится наш опыт использования коучинговых технологий в образовательной деятельности. В дальнейшем термин «клиент» будет использоваться в отношении обучающегося в образовательной организации. С начала 2023-2024 учебного года в школе №111 были открыты психолого-педагогические классы в параллели восьмых и десятом классах, а автор статьи стал куратором данного направления. Работа в этих классах предполагает, что учащиеся для профессиональной деятельности выберут психолого-педагогическое направление, поэтому консультации с наставником отлично подходят для организации взаимодействия субъектов образовательного процесса. Однако, как уже говорилось выше, коучинг может существенно расширить инструментарий.
Одно из основных правил коучинга – запрет на ведение клиента. Это значит, что коуч постепенно вопросами «подталкивает» к своему видению, чтобы клиент в итоге «пришёл» не к своему решению, а к тому, которое приемлемо для коуча. Для наглядности уместно привести пример одного из элементов занятия по выбору дальнейшего образовательного маршрута. Учащийся 10 класса не мог определиться с выбором учебного заведения и факультета для обучения после окончания школы. Подростку предложили написать все подходящие для него варианты. После записи всех вариантов ученик применил для оценки метод ранжирования. Каждому варианту была дана оценка от одного до десяти в соответствии с установленными критериями. Ранжирование можно использовать в коучинге для описания внутренних состояний, например, для оценки мотивации. Клиент может оценить насколько он готов к деятельности, а после выставления баллов перейти к разбору причин. После выбора учебного заведения перед учащимся встала задача – определиться с факультетом. Лидерами были два факультета, которые получили одинаковое количество баллов. В данной ситуации довольно легко, пользуясь авторитетом, склонить учащегося к тому или иному выбору. Однако не стоит забывать о правиле ведения клиента для получения нужного наставнику результата. После проведённой работы учащийся стал обдумывать причины, почему его не устраивают выбранные факультеты. Анализ выявил мотивы, которые лежали в основе его выбора. Подросток снова вернулся к списку факультетов и выбрал третий вариант, наиболее подходящий для него. Хотелось бы отметить, что учащийся сделал выбор самостоятельно, исходя из своих индивидуальных предпочтений, что является неоспоримым преимуществом коучинга. Среди минусов коучинга можно выделить затратный временной ресурс. Много времени уходит на поиск ответов, но эти ответы клиенты получают не от специалиста, а находят их внутри себя. На наш взгляд, результаты стоят потраченного времени.
Ещё одним важным инструментом, который применялся на практике, является упражнение на определение ценностей. Согласно модели логических уровней Роберта Дилтса ценности существенно влияют на поведение человека и определяют его выбор. На рисунке 1, который мы позаимствовали из статьи Алексея Александрова, можно увидеть, что ценности и убеждения находятся выше способностей по иерархической ступени и являются тем фактором, который определяет то, во что субъект верит [1]. Логично предположить, что каждый человек принимает решение на основе своих ценностей и убеждений. Кроме того, наше окружение зачастую состоит из людей, которые разделяют схожие с нами ценности и убеждения. В противном случае могут возникать конфликты и, как следствие, они могут привести к разрыву отношений. На основании данных рассуждений нам кажется логичным, что при знакомстве с профессиональной деятельностью учащимся необходимо изучить свои ценности, так как понимание индивидуальных особенностей личности повышает осознанность и может существенно облегчить выбор дальнейшего образовательного маршрута. Зная свои ценности, учащийся делает свой выбор осознанно, вне зависимости от мнения наставника. Важно понимать, что выбор профессиональной деятельности может повлиять на всю дальнейшую жизнь человека, поэтому на данном этапе необходимо провести комплексную проверку индивидуальных особенностей личности.
Рис. 1. Модель логических уровней Дилтса
Для определения ценностей можно использовать различные техники, например, составление списка ценностей: семья, любовь, взаимопонимание, карьера, образование, финансовая стабильность, здоровье, саморазвитие, самореализация, путешествия, друзья, творчество и т.д. При необходимости учащийся дополняет список. Для уточнения и проверки можно задать вопросы, например, какие качества в людях представляют особую ценность. Почему Вы занимаетесь именно этим хобби? Что ценного в данной деятельности? Хотелось бы обратить внимание, что ценности не всегда бывают осознанные. Во время одной из консультаций при определении ценностей ученица сказала: «Теперь я знаю, почему я так утром злюсь на маму, когда она меня будит. Комфорт – моя главная ценность!» В итоге, ребёнок сам пришёл к решению, что лучше вставать по будильнику, а не начинать утро с конфликтов, которые портили отношения в семье. Данное упражнение мы можем рекомендовать к использованию на занятиях по профессиональной ориентации, так как оно повышает осознанность, которая, в свою очередь, может привести к внутренним озарениям, как описано в ситуации выше.
Ещё одна техника Пола Майера, используемая нами в школьной практике, Колесо баланса. Оно было разработано, чтобы помочь людям взглянуть на жизнь со стороны, оценив различные ее аспекты. Данная техника позволяет определить жизненные направления, которые остаются без внимания, и продумать стратегию по их развитию. На рисунке 2 мы видим пример заполнения такого колеса баланса [2]. Очевидно, что у заполнявшего колесо есть проблемы с социальной сферой. Меньше всего баллов он поставил в раздел «Семья, родные». По четыре балла мы видим в разделах «Друзья и отношения с другими» и «Физическое окружение, материальные ценности». После анализа у заполнившего есть возможность оценить разные аспекты своей жизни и пошагово продумать действия для улучшения ее качества.
Рис. 2. Колесо баланса
Раздел программы по профессиональной ориентации мы рекомендуем заканчивать проектом «Я через 5 лет». Автор статьи на собственном опыте убедился в эффективности таких проектов. Существенным преимуществом такой работы с учащимися является определение вектора дальнейшего развития и выбор образовательного маршрута. Безусловно такой проект – это не чёткая программа с определённым алгоритмом действий. Как показывает практика, жизнь очень многогранна, а человеческие ресурсы по стратегическому прогнозу ограничены. Однако такая техника позволяет взглянуть в будущее и наметить точки для дальнейшего движения в разных жизненных направлениях.
Резюмируя вышесказанное, хочется ещё раз перечислить коучинговые технологии, которые систематически используются в образовательной практике школы №111:
• выявление ценностей;
• колесо баланса жизни;
• проект «Я через 5 лет».
Безусловно, большое внимание на занятиях в психолого-педагогических классах уделяется и другим аспектам. Описанные в статье коучинговые технологии являются наиболее простыми и эффективными. Данные технологии можно применять не только в наставничестве, но и на занятиях по профессиональной ориентации.
Список литературы:
1. Александров, А. Что такое пирамида Дилтса: зачем она нужна и как ей пользоваться // сайт. URL: https://kokoc.com/blog/piramida-diltsa/ Дата публикации: 06.12.2023.
2. Пирогова, Е. Что такое колесо баланса и как его составляют // сайт. URL: https://trends.rbc.ru/trends/social/6528f8e49a79474febe8bcc0 Дата публикации: 13.10.2023.
Пьянников Михаил Михайлович
кандидат педагогических наук
ГБОУ СОШ №111 с углублённым
изучением немецкого языка Калининского
района Санкт-Петербурга
Данные для цитирования:
Пьянников М.М. Коучинговые технологии в наставничестве: практика применения в школе. - Санкт-Петербург, Институт индивидуальной педагогики, 2024. - 6 с.